博通股份以客户为关注焦点,将服务品质作为公司发展生命力,在项目的售前、开发、实施和售后的全过程,始终贯彻为客户提供满意服务的思想。服务宗旨:技术为根——博通公司是技术型公司,尤其属IT行业,科学技术和科技人才领先是我们赖以生存的特点和基础。服务为本——IT行业的特点决定服务是技术的延续,是以顾客满意为前提。顾客满意——实现顾客抱负是我们服务的目标,也是公司的生存之本。共同发展——公司、顾客共同为社...
服务内容

博通拥有雄厚的技术力量和完备的技术保障体系、质量保障体系、服务保障体系,为客户提供咨询诊断、方案优化、工程实施、品保测试、培训考核和售后跟踪服务。是跨平台和多技术计算机网络系统集成、大型应用软件开发、自主版权软件产品研发和生产、基于中间件技术的数据库应用系统高度集成于一体的专业化和专家型公司,是大型系统集成与整体应用解决方案的提供商和服务商。

服务优势

以客户为中心、持续创新

崭新的服务模式

完善的服务平台

全方位的全程化服务

贴近用户的服务方式

咨询服务

在倾听用户需求时,博通利用多年的IT服务经验帮助用户引入顶层设计的先进理念,帮助客户分析业务需求,分析现有信息系统中存在的不足。帮助客户根据业务发展远景规划信息项目,提供需求分析、项目规划、项目建议、项目可行性研究、总体设计、解决方案编制、实施方案编制等咨询、规划、设计服务。

主要包含

方案架构咨询服务

规划与设计服务

IT服务管理咨询

安全管理咨询设计

软件服务

作为构建绿色和谐信息生态环境的核心产品,博通拥有自主知识产权的面向服务的信息资源整合平台,在面向服务的架构(SOA)下,通过多级数据交换与共享平台、信息资源目录体系、多元数据融合与集成平台、业务协同平台、安全支撑平台等产品为实现安全可靠的多级异构数据交换与共享、跨部门业务协同提供了整体解决方案。

博通始终建议客户采用成熟的产品,适度考虑技术应用的前瞻性。在此基础上,博通还将帮助根据客户需求,设计、研发、定制、本地化软件系统,使之更加符合客户业务发展需要。

主要包含

平台服务

系统软件服务

应用软件服务

应用软件实施服务

定制软件开发

软件测评服务

集成服务

博通将帮助用户完成复杂、多系统项目的集成工作,帮助客户协调项目中可能的众多产品厂商,使网络、主机、存储、软件等集成为一个协调一致的整体,达到项目的设计目标。博通多年来的系统集成技术沉淀和经验积累,能够帮助客户完成各类大型信息系统的基础工作和网络建设工作,帮助客户实现互联互通、信息资源整合的重要基础设施。

主要包含

基础设施建设

网络安全系统实施

主机存储系统实施

机房设计装修实施

音视频系统实施

运维服务

项目建成并不能真正实现客户的建设目标,系统持续、稳定、安全的运行,才能够真正满足客户的业务需求。博通作为专业的信息化全程服务提供商,具有多年信息化建设及运行维护服务的经验,组建了一只由专业工程师组成的运维服务队伍,为全国各行各业的信息系统提供运行维护服务。

主要包含

机房运维

桌面终端用户设备类

通讯视频会议类

网络及安全类

PC服务器类

小型机类

存储类设备类

备份类软件运维

操作系统类

数据库类

中间件类

应用类

数据类

灾备服务

安全保障类

业务应用信息安全类

培训服务

博通提供全生命周期服务,充分发挥客户优势,贴近客户不同层次需求,基于全程化服务各个阶段,为客户提供专业化、高质量培训服务和“量身定制”个性化培训解决方案,创造更大的服务价值。

主要包含

技术基础培训

网络培训

系统软件培训

运维服务培训

安全培训

产品培训

信息化管理培训

持续创新

在提供信息化全程服务的基础上,以信息技术为核心手段,保证系统稳定运行的同时,不断探寻系统优化的方法,功能提升的途径开创各行业、领域的创新型服务业务,创造高附加值的服务价值。

改变信息生态环境的“无序”状态,让处于信息生态链顶端的信息资源使用者更快速、方便的获取服务,让处于信息生态链低端的信息资源提供者按需提供服务,构建绿色和谐的信息生态环境。

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